핵심 요약
- 2025년 10월 20일, AWS 미국 동부-1 리전에서 대규모 장애 발생
- 아마존닷컴, 스냅챗, 로블록스 등 수많은 글로벌 서비스 접속 불가
- AWS 핵심 인프라 중단으로 데이터베이스, 인증 등 다계층 영향
- 정확한 원인 및 복구 시점 불투명, 글로벌 IT 생태계 충격
- AI 시대 클라우드 인프라 안정성에 대한 우려 증폭
AWS 대규모 장애, 글로벌 서비스 마비 사태
2025년 10월 20일, 한국 시각 오후 4시경 아마존웹서비스(AWS)의 미국 동부-1(US-EAST-1) 리전에서 발생한 대규모 장애는 전 세계적으로 수많은 온라인 서비스의 중단을 야기했습니다. IT 플랫폼 장애 모니터링 사이트 다운디텍터에 따르면, 이날 4,000건 이상의 오류가 보고될 정도로 심각한 상황이었습니다. AWS는 글로벌 클라우드 서비스 시장에서 압도적인 점유율을 차지하고 있으며, 국내에서도 1위 사업자라는 점에서 이번 장애는 단순한 기술적 문제를 넘어선 광범위한 파급력을 보여주었습니다.
클라우드 중심 허브의 취약성 노출
이번 AWS 장애는 미국 버지니아 북부에 위치한 핵심 인프라에서 시작되었습니다. 이로 인해 아마존닷컴, 알렉사 등 아마존 자체 서비스는 물론, 스냅챗, 로블록스, 퍼플렉시티, 캔바, 맥도날드 앱 등 다양한 글로벌 서비스들이 접속 불능 상태에 빠졌습니다. IT 전문 매체인 디지털투데이의 2025년 10월 20일 보도에 따르면, 포트나이트, 알렉사, 스냅챗 등 다수의 온라인 서비스가 중단되었습니다. AWS는 공식 상태 점검 페이지를 통해 US-EAST-1 리전의 서비스 오류 및 지연 증가 문제를 조사 중임을 밝혔으며, 특히 아마존 다이나모DB(DynamoDB) 서비스 중단이 다계층에 걸쳐 영향을 미쳤다고 설명했습니다.
불확실성 속 복구 노력과 향후 과제
퍼플렉시티의 아라빈드 스리니바스 CEO는 X(구 트위터)를 통해 서비스 중단의 근본 원인이 AWS 문제임을 밝히고 복구 노력을 알렸습니다. 이데일리의 2025년 10월 20일 보도에 따르면, 퍼플렉시티, 캔바 등도 접속 마비를 겪었습니다. 하지만 현재까지 정확한 장애 원인과 정상 서비스 복구 시점은 불투명한 상황입니다. AWS는 30~45분 내 추가 업데이트를 제공할 예정이라고 밝혔지만, 최근 AI 컴퓨팅 수요 급증으로 글로벌 클라우드 및 서버 인프라에 대한 부담이 가중되는 가운데 발생한 이번 사태는 향후 클라우드 서비스 안정성에 대한 우려를 증폭시키고 있습니다.
체크리스트
- 중요 서비스의 클라우드 의존도를 점검하고 백업 계획을 수립합니다.
- 여러 클라우드 제공업체를 활용하는 멀티 클라우드 전략을 고려합니다.
- 서비스 장애 발생 시 대체 서비스나 오프라인 모드 전환 방안을 마련합니다.
- 정기적으로 클라우드 인프라의 상태를 모니터링하고 잠재적 위험을 파악합니다.
- 비상 연락망을 구축하고 관련 팀과의 신속한 소통 채널을 확보합니다.
- 장애 복구 및 대응 절차를 정기적으로 훈련하여 숙련도를 높입니다.
데이터로 보는 포인트
| 지표 | 현재 | 비교치 | 메모 |
|---|---|---|---|
| 오류 보고 건수 (다운디텍터) | 4,000건 이상 | - | 2025년 10월 20일 기준 |
| 주요 영향 리전 | 미국 동부-1 (US-EAST-1) | - | AWS 핵심 인프라 |
| 서비스 중단 시간 (퍼플렉시티) | 2시간 이상 | - | 2025년 10월 20일 보도 기준 |
타임라인
- 2025-10-20 — AWS 미국 동부-1 리전에서 대규모 장애 발생 — 한국 시각 오후 4시경
- 2025-10-20 — 아마존닷컴, 스냅챗, 로블록스 등 다수 서비스 접속 불가 — IT 전문 매체 보도 종합
- 2025-10-20 — AWS, 공식 상태 점검 페이지 통해 장애 조사 발표 — AWS 공식 발표
- 2025-10-20 — 퍼플렉시티 CEO, AWS 문제임을 밝히고 복구 노력 알림 — X(구 트위터) 게시글
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. AWS 대규모 장애는 언제 발생했나요? A1. 이번 AWS 대규모 장애는 2025년 10월 20일, 한국 시각 오후 4시경 발생했습니다. 주요 영향 지역은 AWS의 핵심 인프라인 미국 동부-1(US-EAST-1) 리전이었습니다.
Q2. 어떤 서비스들이 영향을 받았나요? A2. 아마존닷컴, 알렉사 등 아마존 자체 서비스뿐만 아니라 스냅챗, 로블록스, 퍼플렉시티, 캔바, 맥도날드 앱 등 매우 다양한 글로벌 서비스들이 접속 불가 상태에 빠졌습니다.
Q3. 이번 장애의 정확한 원인은 무엇인가요? A3. 현재까지 AWS 측에서 정확한 장애 원인을 명확히 발표하지는 않았습니다. 다만, AWS의 핵심 서비스인 아마존 다이나모DB(DynamoDB)의 중단이 다계층에 걸쳐 영향을 미친 것으로 파악되고 있습니다.
참고/출처
- 네이버 뉴스 (2025-10-20) — 아마존웹서비스 장애에 퍼플렉시티·스냅챗 먹통 — 2025-10-20
- IT데일리 (2025-10-20) — 아마존웹서비스 대규모 장애…퍼플렉시티, 캔바 등 접속 마비 — 2025-10-20
- 네이버 뉴스 (2025-10-20) — 퍼플렉시티, AWS 리전 장애로 2시간 이상 먹통 — 2025-10-20
- 디지털투데이 (2025-10-20) — AWS 대규모 장애... 포트나이트·알렉사·스냅챗 등 다수 온라인 서비스 중단 — 2025-10-20
- 스마트투데이 (2025-10-20) — 아마존 웹서비스 북미 허브 먹통...국내서도 퍼플렉시티·로빈후드 등 마비 — 2025-10-20
- 보안뉴스 (2025-10-20) — AWS 장애…퍼플렉시티, 캔바 등 주요 서비스 먹통 — 2025-10-20